消費者庁、「ゲーム障害」全国相談窓口の対応強化へ - TBS News

　ゲームのやりすぎで日常生活に支障が出る「ゲーム障害」に対応するため、消費者庁が、全国の相談窓口での対応を強化する方針で整備を進めていることがわかりました。

　国民生活センターによりますと、全国の消費生活センターには、小・中・高校生のオンラインゲームに関する相談が、昨年度、過去最多の２５３６件に上ったほか、最近では新型コロナウイルスによる休校の影響で、子どもが親のクレジットカードを使って、ゲームに課金するトラブルも相次いでいます。

　消費者庁が、全国の消費生活センターの相談員向けにマニュアルを作成して、日常生活や健康に大きな支障が出るほどゲームに依存してしまう、いわゆる「ゲーム障害」に関する相談者やその家族を医療機関や民間の支援団体に紹介する体制作りを進めていることがわかりました。

　このマニュアルについては、すでにあるギャンブル依存症のものなどを参考に、７月に有識者の検討会がまとめるということです。

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June 22, 2020 at 01:29PM
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